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我省将在西安试点业主决策电子投票 [复制链接]

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      原标题:我省将在西安试点业主决策电子投票
      
      业主大会召开难、业委会选举难的一个重要原因,就是征集业主意见很困难,针对这个问题,我省将借鉴外省经验,通过开展“业主决策电子投票”解决。
      
      8月10日下午,省政协召开月度协商会,讨论提高城市社区物业服务管理水平,省政协主席韩勇、副省长陈国强出席座谈会并讲话。
      
      据了解,按照省政府分管领导批示,省住建厅已选择西安市开展“业主决策电子投票”试点工作。同时,我省将加快修订完善陕西省物业管理条例。
      
      物业纠纷矛盾中近70?于开发建设遗留问题
      
      根据省政协社会和法制委员会所做的有关情况的说明,截至2017年底,全省共有物业服务企业2257家,从业人员19.3万人,管理物业项目6159个,管理面积52368万平方米。
      
      我省城市社区物业服务管理方面面临的困难和问题有:
      
      (一)业委会成立难的问题比较突出,我省的业委会覆盖面仅为10.8?西安的14.3?显低于广州的30.3?厦门的50.8?深圳的35.4?此外,还有不少业委会存在不作为“冬眠”等问题。
      
      (二)物业服务水平不高,投诉居高不下。
      
      (三)老旧住宅小区设施落后,改造任务重。
      
      (四)专项维修资金使用难、大量资金闲置,监管不到位。
      
      据有关方面调查,在比较突出的物业纠纷矛盾中,近70?于开发建设遗留问题,这也是老旧小区管理难度大的深层次原因。
      
      开展为期三年老旧小区改造提升专项行动
      
      针对上述问题,省政协建议:
      
      党委组织部门发出通知,要求党员回社区亮身份,鼓励、引导党员和公职人员积极参选业委会委员。学习借鉴外省经验,开展业主决策电子投票试点工作,解决业主大会决策难问题,并适时向全省推广,这个建议已通过社情民意信息报送,按照省政府分管领导批示,省住建厅已选择西安市开展试点工作。小区共有收益应单独建账。鼓励业委会聘请“执行秘书”,并向专职化方向发展,业委会委员可以获取一定补贴报酬。建立纠纷协调处理机制,定期召开街道办、社区、业委会、物业企业参加的四方联席会议,解决小区矛盾纠纷。水电气暖等业务主管部门要督促水电气暖企业1-2年解决水电气暖抄表到户、向最终用户收费,并承担维修责任。在我省开展为期三年的老旧小区改造提升专项行动等。
      
      其中,最值得关注的当属“业主决策电子投票”。据介绍,相关系统将由市级住建部门主导建立统一且唯一的业主决策电子投票系统平台,并同步开发系统,建立业主房产及个人信息对应的基础数据库。在技术手段上,或借鉴深圳市,先开通普及度较高的微信投票,业主通过下载微信客户端APP或关注微信公众号绑定身份,即可进行投票表决。
      
      华商报记者受邀介绍杭州破解业委会成立难经验
      
      会上,多人就相关问题先后发言。其中,华商报记者受邀介绍了成立业委会面临的困难和杭州破解业委会成立难的办法。2017年12月3日至7日,华商报曾组织西安3个小区业委会主任、两个小区筹备组业主代表,以及业内专家、公益律师代表共9人,一起到杭州进行了考察学习。大家觉得杭州最大的亮点就是:既有民间的“第三方”,又有官方的“三方办”。此外,杭州还有一些好的做法值得我省学习和借鉴。
      
      推进业主自治管理
      
      加快信用评价体系建设
      
      省政协主席韩勇表示,这次月度协商会开得很好,会议准备得非常充分,做了深度调研,还到做得比较好的兄弟省进行了调研。“这次会议还有个亮点,华商报也带人到了杭州,做了深入的工作。今后可以和媒体很好配合,我们很感谢华商报做的这些工作。”
      
      韩勇指出,物业服务管理工作要重点在健全制度、完善机制上下功夫,在规范管理、提升水平上下功夫,在精准施策、破解难题上下功夫。要及时修订、完善陕西省物业管理条例;要发挥业委会的作用,赞成使用电子投票;要发挥基层党组织作用,业委会也应吸纳党员参加;要建立有效的沟通协调机制;要提升对老旧小区的物业管理水平;要加强对住宅专项维修资金的管理;要抓好对房地产开发企业遗留问题的解决。
      
      副省长陈国强在讲话中说,物业服务水平高低直接关系着居民的幸福指数。2017年,华商报对西安市民最关注的问题进行了社会调查,在这次调查中物业管理排在第一。总书记高度重视社区管理工作,2015年2月来陕视察时专门到西安市雁塔区205所社区视察。总书记强调,社区虽小,但连着千家万户,做好社区工作十分重要。社区物业管理所遇到的问题看似小事,其实是事关老百姓切身利益的大事。
      
      陈国强表示,省政府将认真吸纳与会人员提出的意见建议,聚焦民生领域补齐短板,积极履职尽责,及时回应社会关切,制定完善相关法规政策,逐步健全体制机制,明确部门职责分工,推进业主自治管理,加快信用评价体系建设,支持物业服务企业发展壮大,不断提升全省社区物业管理水平。 华商报记者 马虎振
      
      
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